海外后端兼职程序员外包

需求描述

1. 项目概述
1.1 项目背景
构建一个连接用户与专业领域专家（如IT、汽车维修等）的实时在线问答平台，用户付费获取定制化解答，专家通过提供服务获得收益。

1.2 核心目标
提供安全、高效的付费问答服务

支持多领域专家入驻与资质审核

实现实时沟通与支付闭环

2. 功能需求
2.1 用户端功能
2.1.1 用户注册与登录
手机/邮箱注册，第三方登录（微信、Google等）

用户身份验证（可选实名认证）

2.1.2 问答服务
按分类（法律、医疗等）浏览专家列表

提问流程：填写问题描述、选择专家、支付费用

沟通方式：文字/语音/视频（实时聊天室）

追问与满意度评分

2.1.3 支付系统
集成第三方支付（支付宝、Stripe等）

费用透明化（预付费模式，按问题/时长计费）

退款机制（未答复自动退款）

2.1.4 个人中心
历史问答记录

支付记录与发票申请

收藏专家功能

2.2 专家端功能
2.2.1 专家入驻
资质提交与后台审核（证书、职业资格等）

服务领域与定价设置

2.2.2 服务管理
接单响应（在线状态切换）

问答会话超时提醒

收入提现与税务管理

2.2.3 数据看板
回答数、评分、收入统计

2.3 后台管理功能
用户/专家审核与封禁

问答内容监控（敏感词过滤）

分成比例配置（平台抽成设置）

投诉处理与纠纷仲裁

3. 非功能需求
3.1 性能要求
响应时间：页面加载＜2秒，聊天消息延迟＜1秒

并发支持：≥5000用户同时在线

3.2 安全要求
数据加密（HTTPS、敏感信息脱敏）

防SQL注入与DDoS攻击

定期数据备份


4. 技术栈建议
4.1 前端
Web：React/Vue.js + Responsive设计


4.2 后端
语言：Node.js/Python（Django/Flask）

数据库：PostgreSQL（关系型）+ Redis（缓存）

实时通信：WebSocket/Socket.IO

4.3 基础设施
云服务：AWS/AliCloud（推荐容器化部署）

监控：Prometheus + ELK日志分析