它是一个针对奢侈品牌的视频客服服务,有呼叫中心(Call Center)和实体门店(Retail)两个解决方案。主要形式是以1v1的形式,让品牌的业务人员与客户以视频的方式互动沟通,特色是业务人员看不到客户(只能听),所以很好的保护了用户的隐私的同时,极大加强了转化的效果。
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