登记客户资料、过往咨询、过住消费记录 电话网络报单 回访(单次回访、设置批量回访计划) 客户资料、消费、咨询、回访、养护预约 客户资料维护 回访超期查询 资源库管理 接待和登记顾客资料、分配现场咨询师、助理、现场 客服 分诊接待管理 确定顾客接诊状态(初诊、复诊、复查、再消费、其 他) 开单(项目、药品、零购产品) 现场咨询管理 回访 未成交顾客处理(潜在意向项目、未消费原因) 科室开单 科室消费管理 根据消费安排治疗、划扣、执行人员、次数等
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