中信证券在线客服

工具 办公软件 案例ID:134536
那月真美
4 年经验· 360金融
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案例介绍

公司的在线客服产品主要是为证券公司服务,到 2017 年 12 月为止,已经成功向十几家证券 公司销售在线客服产品。此产品是多渠道接入,包括 pc 端页面接入,移动端 h5 嵌入 app 的接入,以及微信公共号对接接入,当然此前也有 qq 营销号的对接接入。 项目职责: 1、负责系统的接口设计和开发 2、与客户和第三方对接开发 3、部分个性化扩展模块需要自己设计数据库表,编写存储过程 4、编写系统的概要设计文档以及部署文档 5、优化和维护在线客服产品

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工具 · 办公软件 案例ID:134536
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作者: 那月真美 - 4年经验- 360金融

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公司的在线客服产品主要是为证券公司服务,到 2017 年 12 月为止,已经成功向十几家证券 公司销售在线客服产品。此产品是多渠道接入,包括 pc 端页面接入,移动端 h5 嵌入 app 的接入,以及微信公共号对接接入,当然此前也有 qq 营销号的对接接入。 项目职责: 1、负责系统的接口设计和开发 2、与客户和第三方对接开发 3、部分个性化扩展模块需要自己设计数据库表,编写存储过程 4、编写系统的概要设计文档以及部署文档 5、优化和维护在线客服产品

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