案例ID:154262
技术顾问:shmily - 13年经验 - 埃森哲(中国)有限公司
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项目名称:客户信息系统
所属行业:企业服务 - 行业细分软件
客户信息系统(简称CIS系统),是赛易特公司依托于Oracle Utilities Customer Care and Billing解决方案,专为公用事业企业研发打造的一套涵盖客户全方位服务和管理的专业化软件。CIS系统拥有强大的系统架构和独特的V型客户结构,可轻松处理百万级以上客户的各方面信息:服务连接、 仪表读数、 评级、 计费等, 同时也承担支付处理、 收款、 现场服务和仪表管理等关联职能。 该产品可以帮助企业快速优化工作流程, 提升服务品质, 并降低管理成本和运营风险。
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