分布式客服系统

社交 陌生人社交 案例ID:157956
王秀泽
8 年经验· 京东
微信扫码沟通,客服可协助直接对接工程师;如当前档期不合,也可继续推荐相似案例作者。

案例介绍

基于PHP开发的分布式客服系统,核心技术使用Hyperf(Websocket+HTTP)+VUE开发,分布式部署,服务注册至Consul。

多商户版本有总后台,可自定义绑定域名,支持用户实名/匿名接入,用户支持PC/手机端,客服支持分组/随机/满载接待类型,商户管理员可自定义公司角色分组及权限,可自定义屏蔽关键词,客服不在线可转留言,可查看报表等,服务稳定,不丢消息,自动重连等。

解决了各种网络环境下,并发、断线重连、互顶等情况的消息异常。

分布式客服系统

社交 · 陌生人社交 案例ID:157956
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作者: 王秀泽 - 8年经验- 京东

案例介绍

基于PHP开发的分布式客服系统,核心技术使用Hyperf(Websocket+HTTP)+VUE开发,分布式部署,服务注册至Consul。

多商户版本有总后台,可自定义绑定域名,支持用户实名/匿名接入,用户支持PC/手机端,客服支持分组/随机/满载接待类型,商户管理员可自定义公司角色分组及权限,可自定义屏蔽关键词,客服不在线可转留言,可查看报表等,服务稳定,不丢消息,自动重连等。

解决了各种网络环境下,并发、断线重连、互顶等情况的消息异常。

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