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电子商务 B2B 案例ID:174096
不是周董的坤林
4 年经验· 浙江新时沏品牌管理有限公司
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案例介绍

客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。

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电子商务 · B2B 案例ID:174096
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作者: 不是周董的坤林 - 4年经验- 浙江新时沏品牌管理有限公司

案例介绍

客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。

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