客户服务与自助缴费系统
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案例介绍
客户服务与自助缴费系统业务涵盖水、电、气、暖、物业、房屋租赁、垃圾清运费等七项业务。该项目主要包括基础档案、业务办理、呼叫中心、抄表核算、收费账务、统计报表、公共信息及外部接口等八大模块，涉及财务系统、税控系统、微信、支付宝、银行、移动、电信四表集抄、卡表等多个外部接口。
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