工单系统
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案例介绍
- 管理端
- 员工端
- 客户端
- 后台自定义表单内容，可以根据需求编辑表单内容，设置派单模式，派单、抢单、指定人员等。配置处理回复内容表单。设置是否允许评价
- 客户在小程序单提交工单，消息推送给相关人员
- 客户提交的工单，管理人员可以派单或者员工抢单。指定接单人员后通知客户
- 在小程序端处理工单，根据配置回复工单填写处理内容
- 员工端
- 客户端
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- 客户提交的工单，管理人员可以派单或者员工抢单。指定接单人员后通知客户
- 在小程序端处理工单，根据配置回复工单填写处理内容
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- 管理端
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- 后台自定义表单内容，可以根据需求编辑表单内容，设置派单模式，派单、抢单、指定人员等。配置处理回复内容表单。设置是否允许评价
- 客户在小程序单提交工单，消息推送给相关人员
- 客户提交的工单，管理人员可以派单或者员工抢单。指定接单人员后通知客户
- 在小程序端处理工单，根据配置回复工单填写处理内容
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