基本信息

案例ID:201246

技术顾问:北极星 - 10年经验 - 福建方维科技有限公司

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项目名称:ERP管理系统

所属行业:电子商务 - B2B

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案例介绍

好帮手电商ERP产品可以通过商品管理,订单管理,仓库管理,原料管理,售后管理,客户管理来解决:多店铺订单汇总统一管理、自动按商品对订单进行分类、自动发货给供应商、一键向快递下单并同步发货、异常订单监控预警等业务问题。
好帮手电商ERP产品包括8个功能模块27个功能菜单,支持5套处理流程,并跟快手电商平台及顺丰,京东,圆通,韵达,申通,中通,邮政,极兔等快递系统对接
客户使用
主要描述客户如何登陆使用,禁止单独给客户本地安装部署相关产品程序:
1、客户通过与好帮手电商ERP仓库管理软件签订合作协议;
2、好帮手电商ERP仓库管理软件为签约客户创建其最高管理员账号几密码;
3、客户登录后,可以创建仓库,创建其仓库内管理人员的账号和权限,创建快递账号;
4、客户登录创建商品信息,在系统中录入期初库存数据;
5、授权抖店店铺到系统中,把店铺中的订单直接输入到仓库管理软件中;
6、把需要发货的订单,向快递下单,打印面单,发货,并监控快递揽收情况。
2、后台管理说明
对产品管理后台操作流程进行描述,并带上权限控制,数据安全等说明;
权限控制:平台角色包含总管理人员,运营人员,商务经理,客服主管,普通客服,采购人员,仓库人员。
总管理人员:负责管理后台所有事项的管理,配置,与所有部门数据的处理与查看
商务经理:负责该商务部的所有事项,包含负责的客服部订单,商品,订单统计,利润统计
客服主管:负责该客服部所有订单的分配,处理,审核,客服业绩抽成计算,该部门业绩计算
普通客服:负责分配到手的订单跟进,处理,售后单的跟进,处理
采购人员:负责原料管理,原料成本,库存,成本计算,商品组装原料及商品成本计算
仓库人员:负责仓库产品打包,打单,发货,对接各快递人员揽收
数据安全:使用阿里云ECS做为服务器,使用阿里云RDS存储数据,使用阿里云OSS存储图片,脚本,缓存等
人员管理:管理每个仓库的使用者账号信息,包括添加,修改,删除,授权。

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