客户服务系统
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案例介绍
项目组工作内容主要是客户服务系统的研发、优化及维护；系统的升级改造。
由于项目组人员较少，本人作为负责人，承担较多工作，主要如下：
1、新系统的需求分析、设计方案、概要设计、详细设计；
2、数据库结构设计；
3、设计开发计划，分派开发任务；
4、任务跟踪，各部门之间工作协调；
5、主要功能模块的研发，如 linux 服务器维护、工单系统、呼入系统、视频系统、接口网
关系统、报表系统、自助语音、在线座席端、获取客户数据。
新系统后台模板使用的是 bootstrapt， oracle 数据库，使用的框架是 Spring，spring
boot，SpringMVC，MyBatis ，用到了 maven 用 slf4j 日志管理，log4j 日志，使用 git 版本库，
在线前段使用 vue 开发，对 vue 有一定了解。
由于项目组人员较少，本人作为负责人，承担较多工作，主要如下：
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3、设计开发计划，分派开发任务；
4、任务跟踪，各部门之间工作协调；
5、主要功能模块的研发，如 linux 服务器维护、工单系统、呼入系统、视频系统、接口网
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项目组工作内容主要是客户服务系统的研发、优化及维护；系统的升级改造。
由于项目组人员较少，本人作为负责人，承担较多工作，主要如下：
1、新系统的需求分析、设计方案、概要设计、详细设计；
2、数据库结构设计；
3、设计开发计划，分派开发任务；
4、任务跟踪，各部门之间工作协调；
5、主要功能模块的研发，如 linux 服务器维护、工单系统、呼入系统、视频系统、接口网
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