客服接待系统
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案例介绍
项目职责:
• 负责整个系统的架构设计、开发和维护，确保高效、稳定的系统性能和用户体验。
项目描述:
• 该项目是一个全流程智能客服接待系统，主要包括权限管理、工作台、快捷回复组件、输入框处理、测试
窗、知识库、聊天记录、评价管理、客服组管理、接待管理等模块。该系统还包括一个可以直接网页访问
的用户端，以及嵌入网页的 JS 脚本，实现用户咨询窗口功能。
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