本项目是一个旅客管理系统,主要用于管理旅客订单、旅客信息、航班信息等业务数据。系统需要处理大量的旅客信息,包括旅客基本信息、票务信息、房间信息等,并提供订单管理、数据导入导出等功能。特别注重旅客全流程轨迹管理,从登机到上车、入住、离店、返航等各个环节的实时追踪,确保旅客服务的完整性和可追溯性。从而实现一码通用,在旅客无感知情况下,实现每个节点的实时记录,定位订单情况
本项目需要开发三套系统,用于管理需求发布与流程监管:
1. 需求发布系统(Demand Publisher System,简称 DPS):供需求发布者使用,实时创建订单需求,以“人”为维度填写航班与客户信息。
2. 流程监管系统(Process Management System,简称 PMS):供监管方使用,用于管理订单需求列表、分配资源(酒店和司机)及生成二维码,以便流程跟踪。
3.客户端系统(Client):供酒店/司机人员使用,用于核销旅客二维码。