针对企业内外部消息触达需求,设计并开发支持多渠道的统一消息通知系统。集成微信公众号、飞书、钉钉、短信及 WebSocket 站内信等多种通知方式,实现消息的统一接入、解析、分发与追踪。
技术实现上,采用 Spring Boot+Spring Cloud 构建微服务架构,通过策略模式封装各渠道 SDK,抽象统一的消息发送接口;引入 RocketMQ 实现消息异步投递与重试机制,确保通知可达性;设计消息模板管理模块,支持动态配置不同场景的消息内容与样式。
同时,开发消息监控平台,实时展示各渠道发送成功率、延迟等指标,针对失败消息提供手动重发与原因分析功能。系统上线后,支撑日均 50 万 + 消息发送量,各渠道平均送达率提升至 99.5%,大幅降低了业务团队的消息运营成本。