某三甲医院胃肠病中心“AI医健助手”

医疗健康 · 医患问答 案例ID: 232117
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作者: 高祺 - 15年经验- 霍尼韦尔

案例介绍

1)项目目标
通过该助手(胃肠专病及术后护理知识自助问答数字人),实现7×24小时病患、家属、护理人员的胃肠专病护理知识问询应答响应,提升病患及家属满意率;规范50+种术后护理SOP流程,加快病人康复时间,并降低医护人员基础工作量。
2)技术架构
选用LLM(QWen-2 7B,二期替换为中国电信集团星辰大模型)作为基模,与院方共建(数据采集、预处理、标注转换、训练、测试)胃肠病专病及术后护理RAG知识库,基于Dify构建Agent,采用中国电信集团数字人/TTS/ASR等组件搭配,全系统基于Docker Compose进行私有化部署。
3)角色/责任说明
作为系统专家负责架构设计和方案选型,并指导开发人员对系统进行开发集成测试部署。

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