“语感”是一款面向社交平台的评论情感分析工具，采用BERT预训练模型微调架构，结合双向LSTM网络优化上下文语义理解，可实时对用户评论进行正面、负面、中性情感分类，并支持敏感情绪关键词提取。工具提供API接口与可视化后台，能满足每秒千级评论的实时处理需求，帮助平台快速识别用户反馈倾向，辅助内容审核与用户服务优化，已在某垂直领域社交APP中稳定运行。