社交平台运营后台

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基本信息

案例ID：233620

技术顾问：Ego😈 - 1年经验 - 小牛互娱

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项目名称：社交平台运营后台

所属行业：社交 - 陌生人社交

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案例介绍

一、用户管理
1) 账户体系：支持手机号/邮箱注册登录，第三方登录（微信/QQ等），会话管理与异常登录告警。
2) 身份认证：实名认证与开发者认证（含证件校验、人工复核），认证状态驱动权限开放。
3) 角色与权限：普通用户/创作者/审核员/管理员分级；菜单、操作、数据访问基于角色控制。
4) 风险控制：黑白名单、封禁/限流/禁言处理；违规行为触发自动化风控策略。
5) 用户关系与服务：私信开关、评论权限、@功能管理，支持举报入口与客服协同。
6) 数据与审计：关键操作留痕，导出审计报表，支持GDPR/隐私合规配置（可选）。

二、内容管理（确保合法合规）
1) 发布前置校验：字数/标签/分类必填校验；敏感词与脏词过滤；版权与来源强提醒。
2) 审核机制：机器审核（文本/图片识别、涉政涉暴涉黄等规则）+人工复审；支持多级审核与加急通道。
3) 违规判定与处置：违规类型分级（违法、侵权、低质、重复、广告等）；处置动作（退回修改、下架、删除、禁言、封号）。
4) 申诉与复核：用户可在有效期内提交申诉材料；复核通道保证公平与透明，形成闭环。
5) 持续监控：上线后巡检与抽检；热点内容加权监控；社区举报协同。
6) 合规记录：操作日志、处置记录、证据留存（截图、时间戳），支持合规审计与取证。

三、配置与可视化
- 策略中心：敏感词库、审核阈值、分类标签、风控规则可视化配置。
- 看板与报表：发布量、通过率、违规率、处置时效、申诉成功率等核心指标追踪。
- 通知与联动：违规通知、审核结果、整改提醒通过站内信/短信/邮件触达，支持Webhook与外部风控联动