基本信息

案例ID:241026

技术顾问:Aaron - 10年经验 - Infosys

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项目名称:东航行李跟踪系统

所属行业:电子商务 - B2B

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案例介绍

旅客行李从托运开始,依次经历完整规范化流转流程,整体分为出港运输、空中转运、到港核验三大阶段。
首先进入分拣环节,工作人员借助智能分拣设备,依据航班信息、目的地、舱位属性对行李分类规整,规避错运、漏运问题。完成分拣后开展出港交接,地勤人员核对行李数量与航班信息,做好台账登记,确认无误后完成工作交接。
随后依据正式装机单,按照规范顺序将行李平稳装载至机舱货舱,保障飞行途中行李稳固安全。航班抵达目的地机场后,即刻开展卸机作业,工作人员有序将行李从货舱转运至行李分拣区域。
紧接着进行到达复核工作,逐一核验行李信息、数量与航班记录,排查破损、错拿等异常情况。复核完毕后行李正式进入到达区域,通过行李转盘传送展示,最终旅客可根据自身行李标识,顺利完成行李提取,整套流转流程闭环完成。

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