基于SpringCloudAlibaba微服务搭建整体业务架构，结合SpringAI接入阿里千问大模型，落地平台AI智能咨询功能。主要独立开发AI客服模块，通过搭建智能体路由体系，实现用户咨询需求精准分发。基于ElasticSearch搭建课程RAG知识库，配合向量检索与Function Calling能力，让AI可自主查询业务数据，大幅提升咨询回答准确率。采用Redis搭配MySQL双存方案管理用户会话记录，保证对话连贯不丢失。同时负责优惠券、学习积分核心模块，通过Redis+Lua脚本、分布式锁处理秒杀高并发场景，解决抢券超发、恶意刷积分等问题，利用贪心算法优化优惠叠加规则，有效提升用户使用体验与核销率。