企微 SCRM 客户运营管理系统

企业服务 · 行业细分软件 案例ID: 243805
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作者: christina - 7年经验- 广电运通集团股份有限公司

案例介绍

技术栈:Spring Cloud、Nacos、RabbitMQ、MySQL、Redis、企业微信 API、Docker
职责:后端核心开发,参与平台架构微调,全量企微接口对接落地
核心成果
完成企微好友同步、会话存档、客户标签、客户群管理全套功能,搭建标准化客户运营体系;
基于 RabbitMQ 实现异步消息分发,开发定时 SOP、节日群发,支撑上万客户批量消息推送;
企微机器人对接自研告警服务,流失预警、系统异常实时推送,运维响应效率大幅提升;
SQL 与架构调优,大批量消息同步场景无卡顿,并发稳定性显著提升。

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