某区城市运行管理软件平台一期项目按照“1+3+N”的体系建设,形成了一个涵盖能力、工具、服务为一体的数字底座;落地了城市事件、城市运行、城市体征为核心的三大统管业务平台;1.一个数字底座
数字底座主要包含1个数据中台,3个工具型平台和6个通用能力平台,1个数据中台提供数据汇集、数据治理、数据开发人工智能、视频汇聚等功能,实现了业务数据化、数据资产化、资产服务化、服务业务化;3个工具型平台主要建设了可视化平台、统一运维平台、低代码平台,实现快速创建可视化大屏、平台自动化运维监控、简易开发搭建能力。7个通用能力平台主要包括视频汇聚平台、AI能力中台、CIM能力平台、安全运营平台、PAAS能力平台、统一身份认证、密码服务平台,实现对全区各类应用场景和业务系统的赋能使用。
2.三大统管业务平台
通过建设城市体征平台,实现“一屏统观”。构建起以经济、政治、文化、社会、生态五大领域为根目录,进行顶层设计梳理,输出城市运行综合体征和关键运行体征指标体系,全面掌握、分析城市运行各类指标,实时显示城市运行宏观态势,辅助领导决策,实现城市重点领域运行的多要素呈现,全面深入掌握城市运行全貌。建成“一网统管”的城市运行体征,联动公安、城管、市监、环保等城市管理条线,全面掌握、分析城市运行各类指标,实现“一屏统观”。
通过建设城市事件管理平台,实现事件分发的闭环管理。提供标准化的接入整合、智慧调度引擎服务,实现在一个渠道上进行网络信息填写,自动分发到多个外部系统,解决基层工作人员的重复录入问题,提升基层工作人员在基层社会治理过程中的积极性,为基层治理业务发现、业务处理工作减负,对于疑难问题、无法解决问题进行事件自动升级,解决政府部门层级划定沟通协调难的痛点。同时,通过效能评估实现业务闭环,方便对城市运行状态的全盘掌握,提升城市运行效率,确保城市事件处置规范化和量化管理。