基本信息

案例ID:245933

技术顾问:天行健 - 12年经验 - 美团

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项目名称:门诊呼叫系统

所属行业:医疗健康 - 挂号就诊

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案例介绍

项目描述:
1、智慧门诊是依托于科技红利 + 国家政策标准来双轮驱动,提升面向医疗机构门诊及区域一体化分级诊疗
的去中心化就诊服务。通过“互联网 + 医 疗 服 务 ” 模 式落实医改步伐,是国内首个提出患者就医
流程重塑再造、线上线下 一体化、院内院外一体化的门诊 数 智 化 解 决 方 案。
2、针对门诊等候时间长,就医秩序混乱,过号错误率高,人员成本高,过号普遍,就诊五隐私等痛点问题,
智慧门诊优化就诊流程,有效缩短候诊时间,减少无效排队时间,有效减少重复检查,减少往返医院次
数,实现患者全流程、全病程的闭环管理,有效提升患者就医体验。
3、灵活对接医院各系统(HIS、PACS、LIS、RIS)等系统,实现数据打通,并根据挂号数据信息通过自定义配
置实现挂号数据动态排序,通过 rabbitMQ 实现服务与各终端的交互,实现诊前自助查询一体机、诊中排
队等待呼叫、诊后检查及拿药等全病程管理。

责任描述:
1、项目的核心成员,负责项目需求分析,架构设计、库表设计、核心业务模块开发
2、与医院信息科,销售进行多次需求的讨论和用户诉求的挖掘. 共同完成业务分析过程
3、针对选型结果对平台的各模块进行代码结构建设, 领域建模. 人员分配
4、独立完成医院服务器部署及项目构建、打通医院各系统数据交互
5、完成项目上线、现场验收项目功能,交付医院并给售后输出操作手册


业务成果:
1、完成上海市第一人民医院整个门诊服务器搭建,需求对接,研发工作,项目上线,涉及 8 个服务,315
块诊室屏,72 块候诊屏,31 个报到机,315 个叫号器,实现门诊、医技、内镜、放射等业务的全流程叫号
2、完成北京协和医院医技叫号流程,实现对接 pacs 叫号
3、完成山东省中医院的需求对接,研发工作,项目上线,实现省中医的临床叫号,保障了现场病人如何
有序去指定场所问诊,保证了医生通过软件来实现问诊指定的病人
4、优化呼叫核心功能,修复 102 家医院,保证现场稳定
5、处理现场问题 305 次,优化流程 12 次


技术成果:
1、按业务功能拆分呼叫核心服务、签到排队服务、终端屏管理服务、数据同步等服务
2、rabbitMQ 封装、常见问题排查、操作使用手册及公司推广使用
3、基于 docker、jenkins、gitlab、maven 构建自动化运维平台

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