网站智能客服可转人工客服
案例介绍
核心支持智能自动应答 + 一键转接人工客服双模式，配套搭建专属人工客服管理后台。
1.智能端：可自定义印刷业务常见问题、报价咨询、订单流程、纸张物料、工艺咨询等行业话术，自动快速回复访客咨询
2.转接功能：访客可随时发起转人工请求，无缝切换对接专属客服
3.客服后台：支持客服账号登录、在线接待、会话管理、聊天记录存档、访客信息查看、快捷话术编辑、接待状态切换等完整管理功能
4.技术实现：前端交互 + 后端接口开发，搭配 AI 问答能力，适配印刷工厂日常获客与售前咨询场景，稳定适配官网部署运行，Python后端开发、JavaScript,vue 前端交互、MySQL 数据库设计、AI 问答接口对接(api对接各大模型)、网页嵌入式开发
网站智能客服可转人工客服
案例介绍
独立开发适配印刷行业场景的嵌入式智能客服系统，无缝嵌入企业官网使用。
核心支持智能自动应答 + 一键转接人工客服双模式，配套搭建专属人工客服管理后台。
1.智能端：可自定义印刷业务常见问题、报价咨询、订单流程、纸张物料、工艺咨询等行业话术，自动快速回复访客咨询
2.转接功能：访客可随时发起转人工请求，无缝切换对接专属客服
3.客服后台：支持客服账号登录、在线接待、会话管理、聊天记录存档、访客信息查看、快捷话术编辑、接待状态切换等完整管理功能
4.技术实现：前端交互 + 后端接口开发，搭配 AI 问答能力，适配印刷工厂日常获客与售前咨询场景，稳定适配官网部署运行，Python后端开发、JavaScript,vue 前端交互、MySQL 数据库设计、AI 问答接口对接(api对接各大模型)、网页嵌入式开发
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