企业 CRM 客户管理系统

电子商务 B2B 案例ID：248406

A lifetime🥕

7 年经验· 湖南中芯供应链科技有限公司

微信扫码沟通，客服可协助直接对接工程师；如当前档期不合，也可继续推荐相似案例作者。

案例介绍

### 大型 SaaS 企业 CRM 客户管理系统

**技术栈**：Vue3 + TypeScript + Vite + Pinia + Ant Design Pro + ECharts

**项目描述**
一套面向中大型企业的全链路客户关系管理 SaaS 系统，完整覆盖从市场获客到回款开票的业务闭环。核心包含**线索管理、客户档案、商机跟进、合同管理、回款跟踪、发票管理、营销活动、报价单管理、自定义工作流引擎、BI 数据报表**等核心能力。
支持多租户隔离、组织架构管理、多级 RBAC 权限控制，适配不同部门业务流程；支持业务数据联动流转，实现线索‑客户‑商机‑合同‑回款全流程打通；支持自定义审批流程、业务表单配置；BI 报表模块可对销售业绩、客户转化、回款情况做多维度数据统计、图表可视化展示，辅助企业做经营决策。系统业务逻辑复杂，存在大量大数据量表格、批量操作、联动表单，面向企业销售、运营、财务多角色协同使用。

**我的职责**
作为核心前端开发，参与系统技术方案设计与评审，负责上述核心业务模块的前端开发落地。封装通用业务组件、复杂可编辑表格、动态表单组件；实现按钮级、路由级权限管控，对接自定义工作流引擎完成前端流程渲染；针对大数据量场景做虚拟列表、请求节流、渲染性能优化，解决大列表卡顿问题；完成 BI 报表可视化页面开发，对接后端实现报表筛选、导出；处理多模块业务联动、表单校验、异常状态处理；参与老模块重构与工程化优化，提升系统可维护性；完成接口联调、自测 bug 修复，保障系统稳定交付。