小程序
微信扫码沟通，客服可协助直接对接工程师；如当前档期不合，也可继续推荐相似案例作者。
案例介绍
**项目背景**：原有物业只能线下办理缴费、报修，业主沟通成本高，物业管家电话接待压力大。需要开发微信小程序，作为业主线上服务入口，和物业 PC 后台、维修移动端打通数据。
**我的职责**：B 端产品经理，负责小程序需求调研、页面原型、PRD 撰写；设计房屋绑定、报事报修、在线缴费、公告推送、访客预约模块；对接前端、后端，完成和物业后台接口联调，组织业主灰度试用。
**结果产出**：小程序上线后，业主线上缴费率提升 52%，线上提交报修工单占比达到 70%；减少物业管家线下、电话工作量，通知触达效率大幅提升，覆盖 8 个小区住户。
**我的职责**：B 端产品经理，负责小程序需求调研、页面原型、PRD 撰写；设计房屋绑定、报事报修、在线缴费、公告推送、访客预约模块；对接前端、后端，完成和物业后台接口联调，组织业主灰度试用。
**结果产出**：小程序上线后，业主线上缴费率提升 52%，线上提交报修工单占比达到 70%；减少物业管家线下、电话工作量，通知触达效率大幅提升，覆盖 8 个小区住户。
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案例介绍
**项目背景**：原有物业只能线下办理缴费、报修，业主沟通成本高，物业管家电话接待压力大。需要开发微信小程序，作为业主线上服务入口，和物业 PC 后台、维修移动端打通数据。
**我的职责**：B 端产品经理，负责小程序需求调研、页面原型、PRD 撰写；设计房屋绑定、报事报修、在线缴费、公告推送、访客预约模块；对接前端、后端，完成和物业后台接口联调，组织业主灰度试用。
**结果产出**：小程序上线后，业主线上缴费率提升 52%，线上提交报修工单占比达到 70%；减少物业管家线下、电话工作量，通知触达效率大幅提升，覆盖 8 个小区住户。
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