水电报修系统

企业服务 行业细分软件 案例ID:253382
南洋
8 年经验· 鼎华
微信扫码沟通,客服可协助直接对接工程师;如当前档期不合,也可继续推荐相似案例作者。

案例介绍

面向物业/维修公司的一站式水电报修服务平台,包含微信端(用户报修)、Android 工程师端、PC 管理后台三端联动。

用户侧:微信端提交报修单、上传现场照片、选择故障类型、查看派单进度与工程师信息、服务完成后在线评价。

工程师侧:Android APP 接收派单推送、查看工单详情与用户地址、接单/上门/服务完成全流程状态流转、服务完成上传凭证照片。

管理侧:PC 后台进行工单管理、派单调度、工程师/角色权限管理、报修类型配置、服务数据统计与日志审计。

技术实现:服务端基于 PHP + MySQL 实现报修工单流转、角色权限(RBAC)与操作日志体系;Android 端基于 Java + Gradle 构建,集成百度定位与后台轮询服务实现工单实时推送;微信端基于 HTML5 + jQuery Mobile 适配移动端交互。

我负责:整体架构设计、服务端工单流转与权限模块开发、Android 端接单流程开发、微信端页面开发与联调。

水电报修系统

企业服务 · 行业细分软件 案例ID:253382
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作者: 南洋 - 8年经验- 鼎华

案例介绍

面向物业/维修公司的一站式水电报修服务平台,包含微信端(用户报修)、Android 工程师端、PC 管理后台三端联动。

用户侧:微信端提交报修单、上传现场照片、选择故障类型、查看派单进度与工程师信息、服务完成后在线评价。

工程师侧:Android APP 接收派单推送、查看工单详情与用户地址、接单/上门/服务完成全流程状态流转、服务完成上传凭证照片。

管理侧:PC 后台进行工单管理、派单调度、工程师/角色权限管理、报修类型配置、服务数据统计与日志审计。

技术实现:服务端基于 PHP + MySQL 实现报修工单流转、角色权限(RBAC)与操作日志体系;Android 端基于 Java + Gradle 构建,集成百度定位与后台轮询服务实现工单实时推送;微信端基于 HTML5 + jQuery Mobile 适配移动端交互。

我负责:整体架构设计、服务端工单流转与权限模块开发、Android 端接单流程开发、微信端页面开发与联调。

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