水电报修工程师端

企业服务 行业细分软件 案例ID:253385
南洋
8 年经验· 网易
微信扫码沟通,客服可协助直接对接工程师;如当前档期不合,也可继续推荐相似案例作者。

案例介绍

面向物业维修场景的工程师接单系统,包含 Android 工程师端与 PC 管理后台。

工程师端(Android):接收派单推送通知、查看工单详情与用户报修信息、一键接单、上门服务状态流转(接单→上门→服务完成)、上传服务完成凭证照片、查看历史工单与个人中心。集成百度定位服务获取工程师位置,后台轮询服务保证派单实时触达。

管理后台(PC):工单全流程管理、派单调度与分配、工程师账号与角色权限管理、报修类型与模板配置、服务数据统计报表、操作日志审计。

技术实现:服务端基于 PHP + MySQL 构建工单流转引擎与 RBAC 权限体系(admin/role/module/method 四级权限模型);Android 端基于 Java + Gradle,使用 AsyncTask 异步网络请求、SharedPreferences 本地存储、后台 Service 长驻轮询接收派单。

我负责:服务端工单流程与权限模块开发、Android 端接单与服务流程开发、PC 后台管理页面开发。

水电报修工程师端

企业服务 · 行业细分软件 案例ID:253385
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作者: 南洋 - 8年经验- 网易

案例介绍

面向物业维修场景的工程师接单系统,包含 Android 工程师端与 PC 管理后台。

工程师端(Android):接收派单推送通知、查看工单详情与用户报修信息、一键接单、上门服务状态流转(接单→上门→服务完成)、上传服务完成凭证照片、查看历史工单与个人中心。集成百度定位服务获取工程师位置,后台轮询服务保证派单实时触达。

管理后台(PC):工单全流程管理、派单调度与分配、工程师账号与角色权限管理、报修类型与模板配置、服务数据统计报表、操作日志审计。

技术实现:服务端基于 PHP + MySQL 构建工单流转引擎与 RBAC 权限体系(admin/role/module/method 四级权限模型);Android 端基于 Java + Gradle,使用 AsyncTask 异步网络请求、SharedPreferences 本地存储、后台 Service 长驻轮询接收派单。

我负责:服务端工单流程与权限模块开发、Android 端接单与服务流程开发、PC 后台管理页面开发。

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