1.从用户出发，帮助企业构建因地制宜的互联网发展战略，结合企业自身优势与互联网发展趋势，对用户需求、场景、痛点充分研究，从而制定互联网业务战略、规划发展路线。

主要包括：企业问题与优势洞察、用户需求与痛点洞察、同业与异业竞争分析、业务规划与产品定位、商业模式构建、战略落地路线图、战略落地执行方案

2.解决现有职能化组织低效，项目化管理缺乏延续的问题，建立以产品导向的管理模式，实现团队自驱的运转机制，打造基层创新高层投资的新型组织管理模式。

主要包括：产品群与产品架构梳理、产品边界划分与目标确立、用户外团与组织边界延伸、组织渐进转型过渡方案

工作内容举例：用户洞察主要工作方面
（1）如何发掘用户隐藏的需求；
（2）如何识别用户是谁；
（3）如何识别用户痛点；
（4）如何识别用户使用场景；
（5）如何洞察用户深层心理需求

1.智能硬件行业：如 FitSleep，围绕硬件建立起的高壁垒技术屏障，开发多元化产品线（app、Web、windows桌面应用），满足产品各种使用场景；
2.纯互联网服务行业：如营养师帮帮，通过快速试错持续打磨产品，通过口碑运营方式，扩大用户范围，积攒产品粉丝；
3.SAP+互联网项目（app、Web），满足企业各种场景下移动办公