专业：
985/211本科、软件工程专业
技能及证书：
1、掌握Axure、XMind、Office、Tableau等软件
2、熟悉前后端、AI、数据库等技术及开发应用流程
3、PMP 证书
4、英语六级
产品能力：
1、产品规划：较多的从0到1平台/中后台规划及迭代经验，善于通过目标拆解及规划落地拿结果
2、项目管理：项目把控能力较强，良好的跨部门、多团队资源协调沟通，做事坦诚清晰效率高
3、逻辑思维：理工科技术背景，严谨的逻辑思维能力，善于全局全链路思考、规划产品
4、数据分析：敏感的业务数据洞察力，善于利用宏观数据分析及微观case辅助决策
5、用户体验：善于洞察业务及用户本质需求，对用户体验敏感、同理心强

1、负责过电商服务买/卖家咨询查询解决工具、电商纠纷判责系统等。极大缩短纠纷处理时长，人效获得较大提升。
2、负责过用户体验反馈平台，从0到1搭建平台并持续迭代，实现反馈可多维度查询、统计及可视化分析；结合NLP及ASR等AI算法能力，实现自动打标、分析、聚合原声，实现BUG/舆情监控预警及线上跟进解决闭环
3、负责过智能客服机器人 C 端和 B 端产品
4、负责过直播管理后台
5、负责过酒店管理系统，PC 端酒店预订平台
6、负责过营销系统，公众号营销平台等