北京三快在线科技有限公司(美团点评) 前端工程师
太平洋统一客服平台&客服系统配置台
项目描述:这两个项目是美团 5000+客服统一使用的 B 端系统及其配置系统,累计接入美团 200+子业务, 日建工单 15w 以上。客服系统代码压缩后文件大小为 31.8M,配置台为 12.7M。 技术栈:AngularJs、TypeScript、Pug、Sass、Gulp、Webpack、(Vue、Vue-router)
项目职责: 1、合并多个客服系统,开发出通过配置便实现多业务适用的界面、处理流程的方案;2、系统工程化构建与 监控建设;3、技术栈迁移,将系统从古老的 AngularJs 过渡至 Vue;4、核心模块开发,如客服与用户交互的 Chat 模块等;
成果:1、开发维护成本降低了 50%;2、业务接入成本降低了 65%;3、提升了客服工作效率 23%;4、便
于美团客服组织架构的统一管理。
EMS 效率管理系统
项目描述:针对研发人员内部研发周期迭代的管理,需要建立基于 Jira 的敏捷管理工具,减少无效沟通。 技术栈:VueJs、Vue-router、Vuex、Sass、Koa、Koa-decorate、TypeOrm、MySQL
项目职责:
1、 运用 vue+vue-router+vuex 对 PC 端页面进行布局设计、开发;
2、 运用 koa+koa-decorate+TypeOrm 对后端服务进行 Mvc 设计开发;
3、 接入公司各种内部服务(sso、cat 监控、zebra 中间件等),并进行不同环境测试。 成果:团队成员均使用该系统进行任务管理、流程审批等,每天只需花 10min 处理相关工作。