项目名称 1.某省农信客服系统 项目规模
项目起止时间 2019.7至今 建设单位 某省农村信用社
项目职务 开发人员,系统分析人员 承建单位 北京文思海辉金信软件有限公司
工作概述 (1) 负责模块代码开发:网关开发,接口调试等
(2) 负责需求讨论及开发:版本控制,操作手册编写。
项目名称 2.某省消费金融在线客服系统 项目规模
项目起止时间 2018.11-2019.6 建设单位 某省消费金融
项目职务 开发人员,系统分析人员 承建单位 北京文思海辉金信软件有限公司
工作概述 (3) 负责模块代码开发:网关开发,接口调试等
(4) 负责需求讨论及开发:版本控制,操作手册编写。
项目名称 3.某省消费金融客服系统 项目规模
项目起止时间 2018.5-2018.11 建设单位 某省消费金融
项目职务 开发人员 承建单位 北京文思海辉金信软件有限公司
工作概述 (1) 负责模块代码开发:视频面签业务、CSR优化;
(2) 负责需求讨论及开发:版本控制,操作手册编写。
项目名称 4.某银联商务客服呼叫系统 项目规模
项目起止时间 2017.11-2018.5 建设单位 某银联商务有限公司数据中心
项目职务 开发人员 承建单位 北京文思海辉金信软件有限公司
工作概述 (1) 负责呼叫系统工单模块的优化。
(2) 负责软电话的优化以及坐席状态监控模块的编写。
(3) 短信平台满意度模块的编写。
(4) 参与系统的后期维护。
项目名称 5.某清算所综合业务系统二代 项目规模
项目起止时间 2015.10-2017.10 建设单位 某清算所
项目职务 开发人员,系统分析人员 承建单位 上海梵缇歌信息技术有限公司等
工作概述 (1) 负责二代综合系统的参与者模块需求分析;
由于银监会要求,在公开网站不允许出现客户具体名称