奇迹每天都在发生

（1）用户资源权限管理系统。对平台机构、用户、角色、资源进行统一管理，并实现按角色，逐级授权功能。
（2）信息发布平台。实现政策、新闻、通知、工具辞典等信息发布和内容编辑，提供标准的多种查询方式（表格、树状、全文）和行业标准体系表浏览，并预留其他信息的发布接口。
（3）消息平台。提供通讯录管理和通讯接口，全面整合手机短信、电子邮件、系统消息等多种形式，它不但和工作流、审批结果反馈、会议通知等内部模块有机地结合在一起，同时也提供对外第三方接口。平台中现有和将来的一些业务流程都可以调用消息服务平台的服务，或者将一些结果通过消息服务平台的方式传送。
（4）电子表单系统。实现对业务表单内容，可以通过可视化界面配置，灵活方便定制表单的录入项、查询项、导入项、导出项、汇总项等，并可以灵活配置表单的填报时间，修改时间、用户查询内容、下载内容、管理权分配等功能。
（5）重大事件指挥系统。该系统是用于重大事件指挥调度，可导入Excel指令，并对指令进行下发，接收，执行，完毕流程。对外围人员可以进行公告发布，及点对点沟通，一对多沟通。 主要内容（指令维护、指令下发、指令接收、指令执行、指令完成、指令状态视图、开始延迟指令、结束延迟指令、短信平台、点对点沟通、一对多沟通、公告服务、数据字典、用户管理、角色管理、菜单管理等）。
（6）住房公积金管理中心客服系统。个人语音查询的密码以及密码错误次数过多锁定账户的功能，提高个人账户信息的安全性，完善和细化语音查询的导航菜单及查询功能，使语音客服成为公积金全面服务的一个窗口；录音和客户服务评价体系的功能，每个人工服务通话都将被录音并在最后提示用户提交对座席的满意度调查，可以更好的解决咨询过程中产生的纠纷，同时大幅提高人工服务的质量；客服座席知识库功能，改变客服座席人员通过手工添加、更新和查询知识库的现状，使得客服知识库的更新、维护更加简单易用，同时可以加快检索和查询的速度；客服统计数据报表功能，此项功能将整合数据中不同结构的数据，提供多种数据报表。
（7）呼叫中心系统。本系统主要解决社区居民能在任何时间、任何地点通过电话、手机等手段寻求到各类帮助。建立闭环的服务体系，保证居民服务的质量。并支持各类固定报表和统计分析报表。系统具有良好的可扩展性、可靠性。系统主要实现功能：来电弹屏、技能排队、软硬电话同步、智能传真收发、定时短信群发、GIS地图、订单流转、基于模型的知识库等。
（8）计量管理信息系统。各项计量工作全生命周期的信息化管理（包括送检登记、实验数据采集及相应的算法处理、证书报告生成及管理、费用管理、发票状态管理、送检设备管理等），并具有：计量项目的可扩展、可调整功能；送检查询及统计、证书查询及统计、费用查询及统计等各种查询统计功能；不同权限的分级管理功能以及数据存储的冗余备份功能等。