在线前台系列产品 2019.3-2020.2
【项目背景】 网约房行业体量大、前景广阔,但是传统的房东带客经营模式在房源较多时人力成本高,带客效率低,存在实名登记难、 隐患排查难、房态管理复杂、租客信息不易保护等痛点。
【项目目标】 租客能够自主在线登记、查看订单、手机开门,房东实现线上对房源的管理,房态与订单状态实时同步。日、周、月财务 统计分析,以及房间异常预警信息的及时推送。
【项目经过】 通过对行业现状、用户画像进行分析,对租客、房东调研和安伴智能、叮当管家等竞品分析确定产品核心功能,产出 MVP 原型与需求文档,跟进项目进度,验收测试,发布 1.0 版本发布上线。后续收集用户需求,通过 A/Btest、数据分析确定 可行性与优先级,每两周进行迭代。
【项目成绩】项实现了租客端实人认证、蓝牙开门、房东端房源安全性,形成了新的行业规范,目前累计租客用 “在线前台”系列让房东租的放心,管理更高效;租客住的安心,登记更安全。与猫眼、门磁监控设备联动形成了新的行 业规范,目前累计租客用户 18W+,房东用户 3000+