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北京Java兼职程序员

ID：206989

陈洁

Java开发工程师

公司信息：
八爪鱼科技有限公司

工作经验：
4年

兼职日薪：
500元/8小时

兼职时间：
下班后
周六
周日
可工作日远程

所在区域：
北京
海淀

技术能力

1、具有复杂需求抽象能力，擅长将客户碎片化业务需求转化为标准化产品方案，平衡定制化与可扩展性。
2、带领过技术团队，从0-1设计产品，能独立负责产品需求分析、产品设计、项目管理、产品上线等全流程。
3、熟悉tob产品设计，具备敏锐的市场洞察力、优秀的业务需求分析能力和跨部门协作沟通能力，致力于通过
创新的产品解决方案为客户创造价值。
4、项目经历包括保险/金融类合规双录产品、实时音视频（rtc）产品、教育类产品、电商类产品等。
5、熟练使用Axure、sketch、Visio、Xmind、office等产品设计软件，能够快速输出高质量的产品需求文档。
6、懂技术，计算机网络技术专业，熟练掌握Java语言，sql语言，熟悉H5、JS等开发语言，与技术沟通更顺畅。
7、沟通能力、逻辑思维能力、学习能力良好，能够清晰传达以及理解他人的意图，快速推进项目，勇于承担责任，抗压能力良好。

项目经验

渤海人寿视频客服系统 | 产品经理项目

背景与目标：为实现渤海人寿实体柜面业务线上化，满足客户远程办理保单贷款、退保、投保人变更等7类业务需求，构建视频客服系统，确保坐席完成全流程操作，在符合监管要求的同时，提升业务办理便捷性与效率。
项目行动与成果：业务流程数字化重构：梳理实体柜面7类业务流程，将身份识别、资料拍照、业务录入、单证签署等环节转化为线上标准化流程，嵌入身份信息比对、操作留痕等合规校验节点，产出覆盖7类业务的线上化流程方案，系统上线后实现100%业务线上合规办理。多端系统协同设计：打通“客户-坐席-管理”的操作闭环，同步设计客户端（H5/小程序）、坐席端Web、后台管理系统，客户端聚焦用户预约与操作便捷性，坐席端强化业务处理效率，管理端实现数据监控与质检，多端功能协同使坐席单业务办理时长较线下缩短30%，提升后台质检效率。
风险管控策略落地：在强监管环境下，设计音视频双录实时质检功能，落地话术合规提醒策略，同时简化客户操作步骤，避免合规要求影响用户体验，系统上线后，客户业务办理成功率达95%，未出现合规风险问题。

宅课学院平台系统 | 产品经理项目
背景与目标：快速构建支持直播/录播/电商一体化的技术培训平台，解决线下停课痛点与在线学习体验断层问题，打造覆盖PC/小程序/后台的三端协同教育平台，实现教学管理、商业变现、服务监控全流程数字化。
项目行动与成果：多端系统协同设计：针对学员学习、教师授课、运营管理三类核心角色，设计Web端、小程序、后台三端功能系统，明确数据流转逻辑，实现教学管理、商业变现、服务监控全流程数字化和三端数据互通，完成业务流程线上化，保障学员跨端学习体验一致性。制定产品迭代路线图：统筹运营/研发/UI/测试四端协作流程，建立需求优先级评估矩阵（P0紧急/P1高/P2中/P3低）,输出《教育平台需求排期模型》，明确运营提需、研发评估、测试验收各环节标准周期，打通跨部门协作链路，减少沟通壁垒，缩短需求交付周期20%。
学员行为数据中台构建：集成课程观看时长、作业完成率、考试通过率、订单支付转化率等12项核心指标，搭建学员行为数据中台，设计可视化数据看板供运营与管理层使用，支撑平台5000+并发稳定运行，2020年Q2学员满意度达92.3%，课程完课率提升22%。

BRTC 实时音视频云服务 | 产品经理
项目背景与目标：为解决开发者在音视频应用搭建中面临的成本高、延时高、质量不稳定问题，通过打造低延时、高品质的实时音视频云服务，适配在线教育、视频会议等多场景，提升客户使用体验与开发效率。
项目行动与成果：质量监控体系设计：基于BRTC实时通讯全链路数据，搭建包含质量监测、问题回溯、告警提醒的监控体系，内嵌魔镜数据监控系统供客户快速嵌入内部流程，实现音视频质量问题可追踪、可定位，客户自行排查问题效率提升，用户体验改善明显。多角色数据平台重构：针对管理层、运营、技术等不同角色的数据需求，重构数据平台，设计差异化数据看板，包括管理层看整体使用量、技术侧看质量指标等，满足多角色数据查询与分析需求，数据驱动决策效率提升，客户问题解决周期缩短一半。 API标准化体系建设：主导PAAS平台API标准化体系建设，实现接口版本控制机制与安全认证方案，制定标准化接入文档提升开发者接入效率30%，降低合作方开发成本40%，推动API生态支撑10+业务线快速迭代，年度接口调用量突破亿，获集团技术创新奖。