沃云购电子商城 (2017/7-至今)
项目简介:沃云购电子商城是广东联通核心产品线之一,是以体系化的触点能力、极简的用户体验、集约化自动化的生产运 营等为核心能力的互联网电商平台,经营范围涵盖号卡、手机、智能设备等,已入驻商家数量约60w+。
产品矩阵:
Web端 1.0 商城:老客户自助购物,P2C
2.0 商城:B端商家分销,P2B2C H5 页面
码厅:新客户线下扫码购物(OTO),P2C
自主引流平台:新客户线上直播营销(OTO),P2C
小程序 老用户特惠区:老客户自助查缴办,P2C
沃政企:面向政企客户,线下业务办理,to G
个人职责:
1、对接多个业务部门,倾听收集原始业务诉求;定期参与用户调研,挖掘用户痛点
2、根据需求和痛点梳理业务流程,并转化为产品功能,输出完整的落地方案: 根据2/8 原则、易用性原则等,迭代优化运营管理后台模块(商品、订单、支付、活动等),有效提升运营效率 负责前端产品功能和交互设计;曾优化下单功能的用户体验,优化前季度订单量仅702单,优化后当季订单量高达 30600单,同比增长41倍 输出物包含流程图、PRD、低保真原型、高保真效果图等
3、邀约业务部门参与产品评审会议,确保产品功能满足业务期望
4、组织内部需求澄清会议,对项目内部研发、测试、运营同事详细讲解需求
5、定期体验产品,成为产品的深度用户,收集反馈产品缺陷,跟踪缺陷修复进度
沃创富电商分销平台 (2018/11-至今) 产品经理
项目简介:沃创富电商分销平台采用 B2C 模式,面向 B 端商家销售中国联通流量包、语音包、增值服务等虚拟产品以及推广分发APP应用;平台支持招募一二级分销商,并设定佣金激励机制,根据各级分销商销售业绩按规则结算佣金。上线以来, 平台月均业务量稳定在40w+单左右,峰值达60w+。
个人职责:
1、采用 MVP原则从0 到1构建平台框架: 设计前台功能:首页、登录/注册、商品列表、订单下单、订单查询、佣金结算、商户资料管理等 搭建后台模块:商户、商品、活动、订单、支付、佣金、短信等 定义api 能力:商品获取、订单提交、短信发送等能力
2、对接领导、业务部门和实际用户,接收各方需求,负责平台后期发展规划,维护管理需求池
3、评定需求优先级,带领产品小组 3人完成常规版本迭代、分配需求任务
4、协助项目经理管理产品生命周期、对版本排期,至今完成17 个大小版本
5、负责协调各方资源,协助解决研发、测试、运营等人员问题,推动版本如期上线