技术能力

具备较强的复杂沟通能力，能够高效和客户进行需求沟通，精准理解客户需求。
10年以上的需求管理和产品设计能力，熟练掌握产品设计方法论和相关设计工具，例如：AXURE、墨刀、xmind、visio、processon、蓝湖等，能够高效完成流程图，思维导图、高保真原型图设计，实现复杂的原型交互效果。
具备高级信息系统管理师资质，拥有系统的项目管理方法论和体系，保证信息系统项目顺利交付。优秀的项目管理， 协调技术、设计、调试、运营等岗位，确保项目按时交付。
产品培训与支持，为内部团队提供培训，包括功能介绍、操作流程、市场定位支持销售团队，参与客户演示和需求沟通。

项目经验

项目一：打造智慧油品监管平台2024.6-2024.12
背景：2025年2月公司主营业务互联网售油平台，受国家政策调整带来冲击，半年后，该业务线会被关停，公司将面临生死存亡。公司果断决定寻找新的增长点。
挑战：时间只有半年，新产品方向不明。
行动：
分析政策导向和用户需求以及公司优势，明确了打造智慧油品监管平台方向。
规划产品架构，进行技术选型，设计产品功能架构图，业务流程图，绘制200多页高保真原型图。
进行需求评审，并推动产品进入研发周期，协调技术、测试、ui、运维部署等相关部门和岗位完成产品研发，并交付。
成效：
项目二：打造网络货运平台，并申报资质2022.1-2022.9
背景： 子公司业务萎缩50%，亟需数字化转型突破。
挑战： 零经验、资金短缺、申报时间紧迫。
行动：
研究网络货运平台申报政策，匹配项目资源。
规划产品模型和技术选项，包括司机端小程序、货主端、运营端的包括货主发布运单、司机接单，智能调度、在线支付等八大功能模块，200多个功能要点设计，绘制150多个页面的原型图，和业务流程图绘制。
采用体系化的项目管理方法论，对项目的5大过程组（启动、计划、执行、监控、收尾）和10大知识域（包括进度、范围、成本、质量、风险、干系人、人力资源、沟通等管理），实现项目的横向和纵向交叉高效管理。
成果：
在成本预算范围内，保质，保量，并提前2个月完成攀枝花市首个网络货运运营资质申报。
推动子公司90%业务数字化转型，实现年降本20万元；平台核心解决行业税务合规难题，为集团节税超100万元。

项目三：仓储配送系统业务流程重塑 2018.8-2019.1
背景：集团同城仓储配送业务人力成本比同行高出10个百分点，利润连续三年下滑，集团要求通过数字化手段实现这两大业务板块降本增效。 核心要解决问题：仓储分拣效率低，业务线纯手工，出错返工率高的问题。
方案设计：规划仓配一体数字化解决方案。
在业务接单前端：打通电子商务平台订单系统接口，实现仓储无缝接单。
在入库和出库环节：采用RFID技术实现自动识别入库和出库。
在分拣和仓储管理过程中：重构库位布局，实现“动态波次+智能库位+先进先出”分拣方案和手持终端盘点。
在上下架环节：引入智能叉车上架和搬运货物。
在司机配送环节：设计在线签收。
成效：
实现从仓储到配送全流程无纸化办公，分拣人效率从125件/人时→210件/人时，单票仓储成本下降0.38元（年节约86万元）。

团队情况