ID:213827

涵小琳

产品经理

  • 公司信息:
  • 58同城
  • 工作经验:
  • 6年
  • 兼职日薪:
  • 500元/8小时
  • 兼职时间:
  • 可工作日远程
  • 所在区域:
  • 其他
  • 全区
  • 河北燕郊

技术能力

1、具备移动/传统互联网产品,O2O产品,企业saas级产品经验;
2、具备0到1产品设计运营经验;
3、精通互联网UX(移动客户端、Web 原型设计)、产品策划、需求分析、产品运营策划、产品迭代设计;
4、熟练掌握 Axure 、mockup、Visio、Mind Manager、Office 系列等应用;

项目经验

一,牛卡福
ETC产品线负责人
负责产品:企业云平台-小牛ETC卡发行,小牛云票-自由车。小牛云票-外协
为企业提供高速运输中,ETC卡的发行,还款,对账管理,
以及ETC通行费发票开具和管理,
提供交易数据并自动化形成路线成本分析,运输成本,对账等数据分析,财务管理功能。

二,江苏五成
用户端产品经理
负责产品:小满微信小程序用户端
物流行业化学品垂直行业,一款面对物流企业的,依托微信,提供运单运输线上管理,找车,配单的轻量级工具。
工作业绩:
1、用户端,主导0到1 MVP产品设计,产品形态为小程序,梳理逻辑,定制规则。
2、产品上线后,通过内部测试,进行了一次迭代,达到了产品可用的标准。

三,必联网
企业端产品经理
负责电子招标平台企业端端招标管理平台。
平台为企业级saas服务的招标采购的交易平台。
工作业绩:
1、实现国内招标在线业务协同saas工具(PC端),ca在线申领。 产品在17年3月接入客户上海机电使用。
2、客户端app 实现满足客户移动场景业务需求的工具。 17年9月立项,陆续实现即时通讯,通讯录,招标采购公告,投标进度提醒,业务协同功能(移动报价,审批,招标标书在线申领)

4,58同城
58汽车陪练产品
独立负责整个产品从用户端到运营后台。
工作业绩:
1、主导用户端1.3到3.0版本设计,实现地图选点预约,附近教练优选,老教练直约等优化设计,提升用户体验,
2、教练端主导app 1.0 到 3.0 版本,实现司机对订单,收入统计,个人薪资结算管理。
1.0实现教练基本的订单接收与跟进。
2.0根据对教练考核管理变化,实现抢单机制,优化薪资结算等功能。
3、3.0前后台实现了教练派单接单方式的全面优化
通过用户端分时段预约,合理优化教练排班;抢单拒单的奖惩机制;定制择优派单机制等。解决教练派单的时间和空间上的不合理,使用户能预约到更多教练,教练日均单达到8小时饱和。
上线自动派单:用户享受极速派单确认体验,解决客服相应时间慢,和部分派单不合理的问题。
4、建立客户服务跟进,休眠用户,潜在流失用户召回预防机制,运营后台设计客户跟进任务池,对订单系统反馈来的异常情况进行电话跟进,记录问题,对流失用户电话回访召回。
5、主导运营后台的逐步搭建完善,为运营持续提供技术支持。优化订单流程,实现自动派单;建立客服工单与用户召回机制;教练管理系统有效为人员考核管理与薪资结算管理,解决财务excel表格结算统计混乱的问题,提高财务人效。
6、数据统计:订单维度实现日周月下单与成单,收现,渠道来源;用户维度实现注册,访问用户量,渠道统计,首单,复购与流失,dau,wau,mau,用户投诉时段统计; 防作弊监控实现对车辆的GPS行驶轨迹跟踪。
7、项目曾先后与腾讯qq会员合作2次,加上大力度优惠形式,流量与订单量实现3次爆发式增长。通过一年通过不断的与团队积极开展市场合作,与运营促活,月平均订单达6000。

5,天天乐动
项目:动起来
项目简介:
面向网球体育爱好者,提供在线约球约伴,和线上网球馆的场地预约,线下消费时享受网约优惠价格,app同时还提供网球体育赛事,体育活动等资讯内容和门票优惠,提高用户使用粘性。离职时,公司累计合作商家33家,注册⽤户数2000+。
 
工作业绩:
1、协助产品经理app产设计,协助APP升级迭代,0⾄3.0版本。推进运营后台的订单管理升级。
2、负责商家场地管理系统的迭代升级。功能包含:场地管理(场地上线管理,编辑,场地信息设置备注),订单管理(管 理订单,调整场地,联系客户等功能),结算单(根据场馆系统记录的线上线下订单信息,生成结算单)

案例展示

  • 企业原型设计

    企业原型设计

    这是一款简易的,用于企业批量申办ETC时,快速获取其各地车辆,所需资料的小程序工具。 该工具是其管理后台的配套工具,资料上传后,企业即可以在管理后台批量提交ETC卡的申办。

  • 小牛云票-自由车

    小牛云票-自由车

    小牛云票产品,按照物流企业运力分类,分为自由车和外协车两种, 自由车的云票产品,主要用于企业自由车ETC卡管理,通行费发票的开具和管理。 外协车云票产品,主要用户企业外协车运输中发生的ETC通行费的发票开具。

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