车点通客户运营系统：
车点通是众安车险所有系统的一个集成，客户运营中心是其中的关于车险用户运营管理的一个模块。整个运营中心分为以下几个模块：会员中心（认证体系，真是客户识别），增值服务中心（为保单用户提供的一些车服务），卡券中心（卡券的管理，发放和使用），活动中心（运营活动的一些配置）。运营中心针对APP、官微和小程序三个渠道的用户行为进行统一的管理，会员中心管理用户信息确定级别和用户验真，提供相应的增值服务，增值服务中心管理所有的服务使用，主要是供应商的对接。线下通过活动引流用户，开发流程引擎完成一键式活动配置，利用缓存和消息队列等技术设计活动抽奖高并发的访问和数据的一致性，活动负责抽奖和游戏的流程，奖品的发放交给卡券中心，包括库存的维护，卡券的使用，门店的对接等。每个模块根据业务解耦，互不关联，根据具体的业务场景可以互相组合使用。每个服务都是独立部署，服务基本框架采用SSM，服务之间调用采用HSF调用方式，使用Tair和Redis作为缓存工具，ONS和Kafka作为消息队列，保证整个运营生态环境的运行