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BPM (Business Process Management) 即业务流程管理，是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。BPM这一概念起源于国外，随着流程、中台和信息化办公在中国的发展，近年来逐渐被重视。BPM可以集成OA系统，为企业提供统一的管理中台，弥补OA不能深入的版块，加强产品在流程管控、灵活性、扩展性、企业运营、战略方面的能力。 BPM以流程管理为主要模块，有较好的整合能力，可以集成企业和外部的所有信息。BPM的优势在于扩展性很高，可以根据企业自身流程需求进行定制，并且可与微服务架构相结合，降低产品的运维成本。