依托保险开放平台、客户管理系统(CRM)及报表系统三大技术底座,深度服务文旅行业 B 端与 C 端全场景经营,构建 “技术赋能 + 精准运营” 的文旅服务生态。
保险开放平台作为基础保障枢纽,为文旅场景定制专属保险方案,如景区意外险、文旅产品退订险等,通过 API 快速对接文旅企业系统,实现投保、核保、理赔全流程线上化,配合 CRM 系统同步客户投保数据,为风险管控提供数据支撑。报表系统实时整合保险交易、客户画像等数据,生成保费趋势、风险预警等可视化报表,助力企业决策。
To B 文旅业务聚焦景区、旅行社等企业客户,提供 “系统 + 运营” 一体化服务:通过 CRM 系统搭建客户档案库,精准管理企业合作信息、需求偏好及服务记录;结合报表系统分析客户合作频次、消费规模等数据,制定差异化服务策略。同时联动保险开放平台为企业定制团体意外险、项目责任险等方案,配套专属结算分账模块,提升合作效率。
To C 文旅业务以用户体验为核心,打造 “产品 + 保障 + 服务” 闭环:CRM 系统整合用户出行偏好、消费习惯等数据,构建精准用户画像;基于画像推送定制化文旅产品(如亲子游、康养游),并通过保险开放平台自动匹配适配保险服务。报表系统实时追踪 C 端订单数据、用户转化率等指标,为产品迭代、营销活动优化提供数据依据,实现文旅消费场景的精准触达与高效转化。