项目名称：电话会议系统扩展服务商

项目描述：电话客服运营后台，每天电话订单量约
1200单，流量较为集中。匿名电话每天订单量约
3000单左右，
流量分散但故障不易感知。强依赖与第三方服务的稳定性，运营使用效果差。接入新的服务商互为备份，
减少电话接通失败率，增加监控感知第三方系统故障并能自动切换服务商，提高自身系统稳定性。

涉及技术：Redis、MySQL、Crontab、RabbitMQ、FastDFS、PHPunit、PHP、VUE等
方案细节：

1、梳理业务逻辑流程，讨论并给出系统设计方案。
2、基于redis实现服务商流量控制、自动切换与报警监控。
3、采用 RabbitMQ和FastDFS实现用户录音永久存储。
4、基于Crontab实现录音文件自动下载与错误数据修复
5、采用 A-B test实现线上灰度过度。

责任描述：1.负责前期第三方技术对接，方案设计

2.负责部分前端代码（VUE）编写
3.负责项目整个开发测试上线流程
4.负责系统上线后需求迭代开发与维护
项目收获：

通过该项目的开发，让我对需求评审，方案设计，异步回调，有了自己的认识，也知道了在第三方服务频繁抖动时如何结合 Redis以及 RabbitMQ等中间件的使用提高服务稳定性。有了灾备之后，每次故障都能在一分钟内快速切换服务商。接通失败率由 3%降到 1%。此项目较为特殊，产品开发测试均由我一人主要负责。让我在需求评审、方案设计、开发、提测、灰度、最终生产上线等每个环节，不断收获成长。