一、CRM经验
设计二三四五内部CRM新系统，总结公司各业务单元对此系统的功能需求，保障客户信息的有效管理和实时跟进，满足销售
人员、产品人员、财务人员等角色的日常办公，并提升系统的用户体验。
责任描述： 对整个业务系统从流程到研发实现过程的规划和进度把控，总结提炼各业务部门的需求，设计新业务流程和系统原型，并协调相关部门完成系统研发和测试。
二、电商、供应链SAAS经验
1.”到店“产品属于公司战略级O2O Saas新产品，面向具有实体店经营的电子商务平台。可适用于出售商品、外卖，推拿按摩、美容美发、汽车维修、大型商场等多行业的店铺。商家通过”到店“留住到店的消费者，并发展成为自有流量进行各种营销活动，提高消费频次和客单价，告别传统经营方式的对消费者信息隔离，消费无法带动的局面，成为增加客流量和消费的利器。
2.“食省”是面向批发零售、餐饮等行业开放的SaaS供应链平台，用户端为小程序，其商户可以注册入驻创建自己的店铺，通过满减、优惠券、社区团购、会员管理、直播等方式进行线上营销，构建商户自己的私域流量，维护新老客户的关系；“食省”是具有供应链属性的平台，如餐饮食材批发商、零售商及餐厅都在平台上，上下游之间可以通过系统直接订货采购，批发市场已经形成联营，例如通过入驻“食省”的物流配送公司服务于周围10公里的餐厅商圈，不仅能够保障食材的价格优势也能够保障配送的实效性，实现餐饮食材批发领域的产业物联网化。
三、新零售系统经验
“肯吃亏生鲜食集”是河南建业新生活服务有限公司下的创新型项目，是在其优质小区下开设的新零售社区生鲜店，为其设计整套的线上线下零售体系（POS收银、线上商城、SCRM、导购系统），以物业管家为重要销售导购开展私域运营，提高线上的用户触点。生鲜食集不仅承载着日常零售的功能，同时也承接小区的服务升级，如便民服务、养老关怀等，最大限度的发挥物业在小区内的优势，并真实的给业主带来15分钟内的本地生活服务。