项目名称:华为云●BCS
项目描述:华为云区块链服务(Blockchain Service简称BCS)是面向企业及开发者提供的高性能、高可用和高安全的区块链技术服务平台,它可以帮助企业和开发人员在华为云上快速、低成本的创建、部署和管理区块链应用,降低使用区块链的门槛,使客户专注于自身业务的开发与创新,实现业务快速上链。主要包括服务部署、区块链管理、通道管理、成员管理、通知管理、插件管理、链代码管理等模块。
主要职责:我主要负责客户各种问题的对接及产品相关资料的优化。主要工作包括:
1、客户咨询问题的解答:了解客户需求,及时定位并解决客户问题;
2、针对多次出现的问题在不同的region进行测试确认,找到问题根因并解决;
3、针对一些确认的Bug及时提单跟踪,直至闭环;
4、学习需求,参与需求及用例评审,在产品上下线相关功能时进行测试;
5、结合日常运维工作中梳理的对于产品的一些优化建议及时找相关同事进行评审并优化。