项目名称:华为AICC 华为智能云联络中心
项目描述:华为智能云联络中心(Huawei AICC)面向行业客户提供全渠道(语音、文字、视频等)一站式客户服务,集成了语音/语义识别、自然语言处理、高清视频、IoT等前沿技术。
开发技术:前端Vue、Js、ElementUI;后端Java、SpringBoot、Redis、Docker、Kubernetes
主要职责:
1、主要负责产品套件中ccmessaging模块的需求开发及维护,该模块为实现客服-客户上下行聊天的主要功能,如web、微信、邮件、Twitter等多渠道的文字、语音、多方视频、文件发送聊天,实现前端页面的友好展示与交互
2、在项目中开发封装Vue前端通用组件库用于项目使用,如网络请求api的封装、菜单和页面权限的展示校验、全屏可浮动聊天框、地图交互等
3、配合测试完成测试用例评审,参与产品设计评审、接口文档评审、代码评审