CBSO(联想管理售后服务合同系统) 2021年7月-至今
项目描述:
CBSO(联想管理售后服务合同系统)是联想集团业务针对外销售团队打造的集成式服务,从销售到提单的全程客户管理系统,主要覆盖了统一核心的售后的管理服务。包括了公司内部业务人员以及外部经销商的服务统一管理,业务包含:合同的生命周期管理、各类服务类型、级别管理、报表服务、价格审批等等流程和业务。
项目职责:
1.主要负责项目的搭建和管理,参与数据库表的设计,进行技术选型。
2.开发合同完整的创建流程
3.开发合同账单的功能
4.编写项目权限管理,配置管理,邮件管理
5.编写生成报表功能
6.对接其他上下游系统
项目描述:
小米集团人力资源部为实现员工自动化线上服务,帮助员工实现入职,离职,社保,集体户,工作居住证,证明打印,公积金业务手机app自动化申请,采用大厅预约叫号取号的方式办理,实现业务流程的标准化,为员工带来很好的服务体验,使集团人力建设更加完善,简化流程,方便快捷,提高效率。
项目职责:
1.主要负责项目的搭建和管理,参与数据库表的设计,进行技术选型。
2.具有大厅管理,权限管理,业务管理,邮件模板管理,业务叫号管理,业务工作台,配置项管理
3.编写业务功能,具有大厅管理,大厅预约叫号,对接小爱实现语音播报,通过飞书聊天工具进行叫号提醒通知,通过webSocket实现对业务员进行叫号窗口提醒。
4.Hr业务员进行后台工作台登陆,操作员工办理的业务流程
5.为飞书共享服务小程序提供接口设计,实现小程序免登录,进行联调测试
6.实现证明打印业务,与打印机设备进行关联,完成打印证明类业务,包括实习证明,在职证明,银行证明,收入证明。
7.项目对接小米内部自研和泛微的bpm流程,完成审批流。
8.重要数据落地到peoplesoft系统中,通过webService实现互通互联
员工结婚福利,生育福利对接福利平台进行充值