It's me
Salesforce CRM 开发工程师&咨询顾问 · 7年经验 · 林德中国叉车有限公司
0
累计接单
0
用户评价
0
被收藏
技术能力
精通Apex Class，Apex Trigger开发；
精通Lightning Component ，Lightning Web Component开发；
精通Flow， Work Flow，Process Builder等系统配置；
掌握 VisualForce Page开发；
掌握Html，JS， CSS 开发；
精通 Sales Cloud，Community Cloud；
熟悉Service Cloud，Einstein Bot等产品功能
英语可以进行简单的听说
精通Lightning Component ，Lightning Web Component开发；
精通Flow， Work Flow，Process Builder等系统配置；
掌握 VisualForce Page开发；
掌握Html，JS， CSS 开发；
精通 Sales Cloud，Community Cloud；
熟悉Service Cloud，Einstein Bot等产品功能
英语可以进行简单的听说
项目经验
林德叉车中国有限公司
负责公司内部CRM系统售后服务功能，以及部分销售功能的运维工作，工作内容如下
· 解答并处理中国区域，东南亚区域一线用户(分公司/经销商)在使用系统中遇到各类的问题；
· 与中国区域的业务用户进行需求的沟通，设计并实施开发需求；
· 与公司内部的其他IT团队进行合作，负责完成公司内部的项目需求分析，方案设计，实施开发；
FASHION NOVA SF CRM PROJECT
基于 Service Cloud，Einstein Service与多个外部系统集成进行数据交互，实时获取客户，订单等相关数据，在客户的邮件，电话等进入到SF后， 快速响应，并分配到客服进行提供服务，以解决客户之难题，以此打造一个高效，智能的云客服服务平台。
MLILY SF CRM PROJECT
基于Community Cloud 自定义 ToB 在线商城门户，实现商品在线下单，付款，分配仓库发运，订单的运输状态追踪，客户的信息展示，订单维保处理等一站式服务。
· 订单下单：产品分类展示，下单时产品库存校验，订单价格确认（折扣优惠）；
· 订单付款：与Card Connect第三方支付供应商集成，进行付款操作；
· 分配发运：手动/自动选择仓库发运，自动发运时，按就近规则进行仓库选择；
· 运输追踪：与FedEx 第三方运输供应商集成，生成发运单和追踪运输状态；
· 订单维保：上传产品问题信息，并自动分配客服处理；
· 集成系统：FedEx、UPS、Card Connect、SAP
负责公司内部CRM系统售后服务功能，以及部分销售功能的运维工作，工作内容如下
· 解答并处理中国区域，东南亚区域一线用户(分公司/经销商)在使用系统中遇到各类的问题；
· 与中国区域的业务用户进行需求的沟通，设计并实施开发需求；
· 与公司内部的其他IT团队进行合作，负责完成公司内部的项目需求分析，方案设计，实施开发；
FASHION NOVA SF CRM PROJECT
基于 Service Cloud，Einstein Service与多个外部系统集成进行数据交互，实时获取客户，订单等相关数据，在客户的邮件，电话等进入到SF后， 快速响应，并分配到客服进行提供服务，以解决客户之难题，以此打造一个高效，智能的云客服服务平台。
MLILY SF CRM PROJECT
基于Community Cloud 自定义 ToB 在线商城门户，实现商品在线下单，付款，分配仓库发运，订单的运输状态追踪，客户的信息展示，订单维保处理等一站式服务。
· 订单下单：产品分类展示，下单时产品库存校验，订单价格确认（折扣优惠）；
· 订单付款：与Card Connect第三方支付供应商集成，进行付款操作；
· 分配发运：手动/自动选择仓库发运，自动发运时，按就近规则进行仓库选择；
· 运输追踪：与FedEx 第三方运输供应商集成，生成发运单和追踪运输状态；
· 订单维保：上传产品问题信息，并自动分配客服处理；
· 集成系统：FedEx、UPS、Card Connect、SAP
立即沟通
相似人才推荐：
