2022.10-2023.2 携程酒店评论的舆情分析 爬取数据、数据清洗、数据命中
数据爬取:利用 requests 和 lxml 等模块,从携程网站上爬取常用酒店的相关消费体验评论数据。确保数据的完整
性和准确性,同时遵循相关法律法规和网站的 robots.txt 文件规定。 数据清洗:使用 Pandas 对爬取到的评论数据进行预处理,包括去除无效评论、清洗重复数据、处理缺失值等,确
保数据质量。 文本处理与分类:应用 jieba 分词器对评论进行分词,建立词袋模型。通过词频逆文档频率(TF-IDF)和朴素贝叶
斯算法对评论进行分类,评估算法性能并进行优化。 数据分析与评估:利用 Pandas 和 Sklearn 进行数据分析和评估。提取主要关键词,识别主要的差评和好评关键词,
为提升服务质量和发现市场趋势提供数据支持。 结果输出与反馈:将分析结果以易于理解的方式呈现,包括可视化报告和数据摘要,反馈给店面,帮助他们根据
问题进行整改