客服中心项目,通过构建一个集成化的客户服务平台,提高客户满意度和服务质量。技术平台主要有CRM系统、呼叫中心软件、聊天机器人、自助服务门户,其中聊天机器人主要对接网易七鱼实现。服务内容主要包括:客户咨询、技术支持、投诉处理、售后服务等,该平台主要提升客户服务响应时间;增加自助服务选项,减少人力成本;收集客户反馈以改进产品和服务等。
360的ISC学院项目是一个专注于数字安全教育的综合服务平台,旨在通过提供丰富的在线课程、实训靶场、竞赛服务及就业指导等,全面培养实战型数字安全人才,为网络强国建设提供有力支撑随着数字化时代的快速发展,网络安全威胁日益严峻,实战型数字安全人才的需求日益增长。ISC学院作为360数字安全集团的重要组成部分,应运而生,致力于解决国家网安人才需求缺口和短板。(https://study.360.net/frontend/home)。
ISC学院的移动端,项目使用vue + vantui 架构,方便学员在手机上也可以学习,移植了ISC学院PC端的全部功能
360实训竞赛平台是360数字安全集团自研的新一代网络安全人才训练和竞技平台,旨在通过高度仿真的信息安全攻防实战演练环境,满足各行业客户在信息安全对抗演练、竞赛以及人才培养、考核、选拔等方面的需求。结合社会对网络安全人才的安全能力要求 ,平台汇集了丰富的精品课程和训练资源 。通过任务式 、体系化地学习可快速提升学员安全技能
随着互联网的普及和电子商务的快速发展,消费者对于便捷、安全、个性化的购物体验需求日益增长。传统的线下购物方式已不能满足现代消费者的需求,因此,电商平台应运而生,旨在为消费者提供一个全新的购物渠道,同时为商家提供一个展示商品和拓展市场的平台