项目一: 项目名称:AI智能体平台 担任角色:项目经理&研发工程师
软件架构:Python、Flask、LangChain、LangGraph、Milvus、NebulaGraph
项目描述:本项目针对公司服务台业务的增效和智能化而开展,涉及知识库构建、多模态资料数据处理(预处理,分段解析,知识提取)、知识库数据维护与管理(公私域)、AI智能客服助理、AI质检、AI建议等。为服务台相关人员提供精准化信息,辅助提高人员的问题接纳与解决率并提高其工作效率。
项目职责:
1. 深入了解产品需求,并对其业务需求与技术实现方面做分析.
2. 确定项目范围边界, 对设定的需求做细化分解.
3.主导设计基于 LangChain 的智能决策 Agent 框架,实现任务分解、知识检索、策略生成全流程自动化.
4.主导设计NebulaGraph、 Milvus独立使用与混合使用模式.
5.负责整体项目的进度并参与核心能力的开发与实现.
如:
(1)基于图模式构建多 Agent 协作机制.
(2)多模态原始数据的解析处理与知识库维护(支持文本 / 表格 / 图像 / 音频等多格式解析).
(3)公、私域的路由与数据处理。
项目二:项目名称:IT运维服务平台/SAAS 担任角色:项目经理&研发工程师
软件架构:微服务架构(Spring Boot、Spring Cloud)+ 中间件(Redis、RocketMQ)+ MySQL
项目描述:所在公司本身作为一个服务商,为服务商下的如家、汉庭等客户提供在线工单相关服务,同时有诸如万婷等服务商入驻我们系统并为他们提供线上与线下服务, 如: 线上接单结合线下工程师到店处理酒店业务。
项目职责:
1. 参与工单流转流程(包括工单创建, 工单外派, 工单转单, 工单溢单等)的业务设计与开发.
2.参与工程师人员管理模块业务设计与开发.
(1)工程师人员收集与角色设定.
(2)工程师人员接单限制设置.
(3)工程师人员接单情况跟踪.
3.参与报表统计模块的相关业务开发与数据结构设计.
(1)工单解决率与平均解决时长明细.
(2)工单统计, 包括不同类型工单的数量与相关状态的占比.
(3)工程师工作量以及工时统计.
(4)客户需求量统计.
项目三:项目名称:文殊智慧酒店管理平台 担任角色:项目经理&研发工程师
软件架构:微服务架构 + 中间件(Redis、Kafka等)+ PostgreSQL(TimescaleDB)
项目描述:本项目针对酒店行业的智慧互联提供支撑,实现了对酒店的智控设备,机器人设备,网络设备等做数据采集,功能控制,业务流转,报表统计等功能。在平台中,可以通过对接设备供应商,获取机器人设备,智控设备的在线状态并对酒店客户的指令做反馈,为酒店智能控制做技术与软件支撑。同时还可以针对网络设备做流量监控,告警提醒等功能,为酒店提供更针对和更具体的数据反馈。目前平台分为两端:管理端与客户端,分别负责各自业务。
项目职责:
1. 深入了解产品需求,并对其业务需求与技术实现方面做分析.
2. 确定项目范围边界, 对设定的需求做细化分解.
3.对接各种第三方,比如:银行,设备供应商等.
4.负责整体项目的进度并参与核心模块的业务开发与实现.
如:
(1)围绕业务模版的客户与门店的下放,服务标准的应用等.
(2)网络设备以及机器人设备的数据对接.
(3)CMDB设计与实现.