ID:406219

龙井

产品总监

  • 公司信息:
  • 构美(浙江)信息科技有限公司
  • 工作经验:
  • 15年
  • 兼职日薪:
  • 1500元/8小时
  • 兼职时间:
  • 下班后
  • 周六
  • 周日
  • 可工作日远程
  • 所在区域:
  • 杭州
  • 西湖

技术能力

【擅长项目】新零售,传统电商,社交电商,直播,业财一体,交易履约,大数据,ERP,CRM,OA,WMS,OMS,O2O,S2B2C,HR
【专业技能】能够准确把握市场趋势和用户需求,制定具有前瞻性的产品战略规划,为公司产品的长期发展指明方向。熟练运用各种市场调研方法和工具为产品决策提供有力支持。具备扎实的产品设计能力,能够根据用户需求和市场反馈,设计出简洁、易用、美观的产品界面和交互流程。熟悉产品开发流程,与开发团队紧密合作,确保产品功能的实现符合设计要求,并及时解决开发过程中出现的问题。熟练掌握数据分析工具和方法,能够对产品数据进行深入分析,挖掘用户行为和需求,为产品优化提供依据。基于数据分析结果,能够做出明智的产品决策,不断提升产品的用户体验和商业价值。
【项目管理】拥有丰富的项目管理经验,能够有效地组织和协调跨部门团队,确保项目按时交付,达成预期目标。擅长制定项目计划、确定项目里程碑和关键节点,并进行严格的项目进度监控和风险管理。
【团队管理】具备领导团队的能力,能够激励和引导团队成员,提高团队的凝聚力和战斗力。善于培养和发展团队成员,为团队成员提供成长机会和指导,帮助他们提升专业能力。
【沟通能力】拥有良好的沟通能力,能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协作,包括开发团队、设计团队、市场团队、销售团队等。能够清晰地表达自己的想法和观点,倾听他人的意见和建议,达成共识,推动项目进展。
【学习能力】具有强烈的学习意愿和能力,能够快速掌握新的知识和技能,适应不断变化的市场环境和技术发展。关注行业动态和新技术趋势,不断学习和借鉴先进的产品理念和方法,提升自己的专业水平。具备创新思维和创新能力,能够提出独特的产品理念和解决方案,为用户带来全新的体验。
【工作成果】成功领导并实现多个产品从概念到市场的全周期开发,展现出卓越的产品规划与执行力。并取得优秀的市场和需求方反馈。

项目经验

一、构美天鸽项目
从0-1搭建公司数字化管理系统,主要包括企业客户供应商管理,多类型项目全生命周期管理,企业前中后台协作流程管理、企业财务法务管理、人资行政和员工花名册、数据分析、经营管理等模块,同时集成多款第三方系统形成企业服务。
1、项目背景
企业业务创新快,人力投入大,为了适应快速变化的市场,规范化企业管理,提高日常工作效率,实现数据互通共享规范并对业务进行技术赋能,并未公司决策提供准确及时的数据支持。
2、项目目标
实现企业管理流程的数字化和自动化,提高工作效率和准确性。
整合企业内部各个业务系统,实现数据的互联互通和共享,为决策提供准确、及时的数据支持。
优化企业的资源配置,降低运营成本,提高企业的经济效益。
增强企业的创新能力,通过数字化技术推动企业业务模式创新和产品服务创新。
3、项目范围
企业资源规划(ERP)系统升级与优化,包括财务管理、供应链管理、人力资源管理等模块。
客户关系管理(CRM)系统建设,实现客户信息管理、客户结算、客户服务等功能。
办公自动化(OA)系统完善,提高文档管理、流程审批、协同办公等效率。
财务系统(EPM)系统建设,实现财务结算、收付管理、票据管理、企业内部费用分摊、财务损益表等功能。
经管系统(EMS)系统建设,实现预算管理、费用控制、成本控制、经管报表等功能
数据分析与决策支持平台搭建,整合企业内部数据,进行数据分析和挖掘,为企业决策提供科学依据。
4、项目实施步骤
需求分析:与企业各部门进行深入沟通,了解业务需求和痛点,确定数字化管理项目的具体需求。
方案设计:根据需求分析结果,制定详细的数字化管理解决方案,包括技术架构、系统功能、数据集成等方面。
系统开发:按照方案设计进行系统开发和测试,确保系统的稳定性和可靠性。
数据迁移:将企业原有系统中的数据迁移到新的数字化管理系统中,确保数据的完整性和准确性。
培训与推广:对企业员工进行系统培训,使其熟悉新系统的操作和使用方法。同时,通过宣传推广活动,提高员工对数字化管理的认识和接受度。
上线运行:在完成系统测试和培训后,将数字化管理系统正式上线运行,并进行持续的监控和优化。
5、上线效果
提高工作效率:通过数字化管理系统的自动化和智能化功能,减少人工操作和重复劳动,提高工作效率。
提升管理水平:实现企业管理流程的标准化和规范化,提高管理的科学性和有效性。
增强决策能力:通过数据分析和决策支持平台,为企业管理层提供准确、及时的决策依据,增强决策能力。
企业数据合规:确保企业财务数据的和规划,降低企业风险,为企业IPO打好基础。
降低运营成本:优化企业资源配置,减少浪费和不必要的开支,降低运营成本。
二、数云CRM项目
负责数据赢家CRM6.0系统的完整需求分析和设计,并负责整体开发项目。
包括前期需求收集、需求分析、功能设计、开发进度安排和跟进、产品发布培训等。
负责数据赢家CRM7.0系统项目,负责系统整体改造可行性和需求分析,管理项目范围、可能风险、需要资源、任务目标、项目计划、花费成本、开发进度、发布计划等
参与数云大部分独立部署和全渠道项目,项目客户包括牛耳、安琪酵母、茵曼、bestseller、lili女装等
独立部署项目主要包括分析客户需求、提供客户完整CRM解决方案、根据客户需求安排定制开发、跟进开发和项目实施进度。
项目内容对全渠道数据收集汇总、数据分析、跨渠道数据打通、老客户精准营销等。
三、店家新零售项目
作为店家新零售项目的产品经理,我深度参与并主导了一系列核心工作,致力于打造线上线下融合、以消费者体验为核心的创新零售体系。
完成用户需求调研和分析,带领团队完成功能模块规划与设计并配合研发团队开发上线。
具体功能包括
线上商城:设计简洁直观的商品展示页面,支持多种搜索和筛选方式,方便消费者快速找到所需商品。引入 3D 商品展示技术,提升商品展示效果,增强消费者购物兴趣。开发智能推荐系统,根据消费者浏览和购买历史,精准推荐商品,推荐转化率大幅提升 。​
线下门店系统:部署门店收银一体机,集成会员识别、商品扫码、支付结算等功能,提升收银效率,平均收银时间明显缩短。
引入电子价签系统,实现商品价格实时更新,降低人工成本,价格更新准确率达 100%。​
会员管理:打造统一的会员体系,消费者线上线下消费均可累积积分,积分可用于兑换商品、优惠券或享受会员专属折扣。设置会员等级制度,为不同等级会员提供差异化服务,如优先配送、专属客服等,高等级会员消费金额占比提升 [X]%。​
订单管理:实现订单全流程跟踪,消费者可实时查看订单状态。优化订单分配算法,根据订单地址、商品库存等因素,智能分配至最近门店或仓库发货。​
库存管理:建立库存预警机

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